leum

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től  ·  Verzió: 1.0

1.  Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a leum brand keretéin belül a leumlights.com weboldalon keresztül megvalósuló termékértékesítés feltételeit szabályozzák. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a weboldalon leadott megrendelésre – függetlenül attól, hogy a vásárló természetes személy (fogyasztó) vagy jogi személy (vállalkozás).

A megrendelés véglegesítésével a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el az ÁSZF rendelkezéseit. Amennyiben a Vásárló az ÁSZF feltételeivel nem ért egyet, a megrendelés leadásától tartsa magát távol.

Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Irányadó jogszabályok: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 2013. évi V. törvény (Ptk.), 2001. évi CVIII. törvény, 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet.

2.  A szolgáltató adatai

Név:  Pótsa-András Péter egyéni vállalkozó

Márkanév:  leum / Leum Lights

Székhely:  5000 Szolnok, Kisfaludy utca 22.

Adószám:  91951252-1-36

Nyilvántartási szám: 62152893

E-mail:  info@leumlights.com

Telefon:  +36 30 676 3738

Weboldal:  leumlights.com

Tárhelyszolgáltató:  Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada

3.  A szerződés létrejötte

A megrendelési folyamat lépései:

1. A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket és opcióit (méret, szín, konfiguráció).

2. A kosárba helyezés után megadja szállítási és számlázási adatait, és kiválasztja a fizetési módot.

3. A megrendelés véglegesítése előtt az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót elfogadja a megrendelés gombra kattintva. 

4. A „Megrendelés leadása” gombra kattintva kötelező erejű ajánlatot tesz és megvalósítja a fizetést. 

5. A szerződés az elfogadó visszaigazolás elküldésével jön létre amelyet a megrendelés után kap meg e-mail formájában, legkésőbb 2 munkanapon belül.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben (készlethiány, helytelen ár, kapacitáshíiány) a megrendelést visszautasítsa. Ilyen esetben a Vásárló részére az esetlegesen kifizetett összeg visszatérítésre kerül 10 munkanapon belül. 

A szerződéskötés nyelve: magyar. Az ÁSZF elektronikusan tárolódik, kérésre e-mailben elérhető.

4.  Fizetési feltételek

Fontos: A LEUM weboldalán kizárólag előre fizetéssel lehet rendelni. A megrendelés leadásával egyidejűleg a vételár teljes összege esedékes. Teljesítési kötelezettség a sikeres fizetés beérkezéséig nem keletkezik.

Elfogadott fizetési mód:

• Online bankkártya – Visa, Mastercard, American Express (Shopify Payments felületén)

Számlázás:

Az elektronikus számlát a Szolgáltató a sikeres fizetést követően e-mailben küldi meg. Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t, kivéve ahol a weboldal ettől eltérően jelöl.

Vállalkozások részére (B2B):

Jogi személy Vásárló esetén – eltérő írásos megállapodás hiányában – szintén az előre fizetés az irányadó. Egyedi feltételekről a Szolgáltató az info@leumlights.com e-mail-címen érhető el. 

5.  Szállítás és teljesítés

A Szolgáltató futárszolgálaton (pl. GLS, DPD) keresztül szállít. A szállítási díjat a pénztár oldalon a megrendelés véglegesítése előtt a Vásárló megtekintheti amely a fizetéskor a végösszeg részét képzi. 

Szállítási határidők:

• Raktárból szállítható termékek: általában 3–7 munkanap a fizetés jóváírásától.

• Made to order termékek: a termék-oldalon szereplő egyedi határidő a mérvadó (általában 4–12 hét).

A szállítási határidő tájékoztató jellegű; vis maior vagy logisztikai késedelem esetén a Szolgáltató nem vállal felelősséget, azonban haladéktalanul értesíti a Vásárlót.

Kockázatátszállás:

Fogyasztók (B2C) esetén a kárveszély az átvételkor száll át a Vásárlóra. Vállalkozások (B2B) esetén az áru futárnak való átadásával.

Csomagátvétel:

A Vásárló köteles az átvételkor a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Látható sérülés esetén kérje a futártól a jegyzőkönyv felvételét, és haladéktalanul értesítse a Szolgáltatót.

6.  Made to order termékek

A weboldal egyes designer termékei rendelésre, egyedi specifikáció alapján készülnek (made to order). Ezeket a termékeket az adott termékoldal vagy a visszaigazolás külön jelöli.

FIGYELEM – ELÁLLÁSI JOG KIZÁRÁSA: Made to order termékek esetén a Vásárló nem jogosult elállni a szerződéstől, mivel a termék az ő megrendelése alapján, egyedi paraméterek szerint kerül legyartásra. 

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt egyértelműen tájékoztatást kap a termék made to order jellegéről, és ennek feltételeit kifejezetten elfogadja.

Gyártás megkezdése:

A Szolgáltató a gyártást a fizetés jóváírása és a rendelés visszaigazolása után kezdi meg. A visszaigazolt megrendelést a Vásárló nem módosíthatja; kivételes esetben a Szolgáltató döntésétől függően, esetleges felár ellenében változtatás tárgyalható.

Minőségi előírások:

Minden made to order darab egyedi kézműves és/vagy tervező munka eredménye. Természetes anyagok (fa, fém, bőr stb.) esetén minimális szín- és textúraeltérések természetesnek tekintendők és nem minősülnek termékhibának.

7.  Elállási jog

Fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől – az alábbi kivételekkel.

Az elállási jog kizárásának esetei:

• Made to order termékek – egyedi megrendelés alapján gyártott termékek

• Lezárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból visszaküldés után nem forgalmazhatók, ha a csomagolást felbontották.

Elállás menete (raktárból szállított termékek):

1. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az info@leumlights.com e-mail-címen, a rendelési szám megjelölésével.

2. A terméket eredeti, sértetlen állapotban, a Vásárló költségén kell visszaküldeni a Szolgáltató részére.

3. A Szolgáltató a visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat (szállítási díj nélkül, ha a visszaküldés oka nem a termék hibája).

Vállalkozások (B2B):

Jogi személy Vásárlót törvényes elállási jog nem illeti meg; visszaküldésre kizárólag a Szolgáltatóval írásban rögzített feltételek szerint van lehetőség.

8.  Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a Ptk. szerinti kéllékszavatossággal felel. Fogyasztókkal szemben az igényérvényesítési határidő az átvételtől számított 2 év. Hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba az átadáskor már fennállt.

A Gyártó az összes értékesített termékre az átvételtől számított 2 év jótállást vállal a gyártási és anyaghibákra. A jótállás nem terjed ki:

• nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra,

• ütésből, ejtésből, vízből vagy más külső behatásból eredő károkra,

• a LEUM által nem elvégzett módosításokra, szerelési kísérletekre,

• természetes anyagok szín- és textúraváltozásaira (pl. fa öregedése, fém patinásodása).

A hibát az info@leumlights.com e-mail-címen képekkel és a rendelési szám megjelölésével kell bejelenteni. A Szolgáltató a bejelentéstől számított 5 munkanapon belül visszajelzést küld.

9.  Reklamáció

Panasz esetén a Vásárló elsősorban a Szolgáltatót keresse meg:

• E-mail: info@leumlights.com

• Telefon: +36 30 676 3738 (munkanapokon 9–17 óra)

A Szolgáltató a panaszt lehetőség szerint azonnal, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban reagál.

10.  Adatkezelés

A megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezelése az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik, a GDPR és az Infotv. előírásaival összhangban.

Az adatokat a Szolgáltató kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, számlázáshoz és ügyfélszolgálati célokra használja fel, harmadik félnek – a futárszolgálat kivételével – nem adja át.

11.  Vegyes rendelkezések

Irányadó jog és vitarendezés:

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek közötti vitát elsősorban tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság dönt.

ÁSZF módosítása:

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon való közzétételtől hatályos. Már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.

Elválaszthatóság:

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.